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よくあるご質問はこちらから探すことが出来ます。お客様の納得できる回答が得られないようでしたら、最寄りのSTIHL販売店または弊社にお問い合わせください。
STIHL 販売店で製品をご購入いただいた際、取扱説明書をお渡ししております。取扱説明書を紛失された場合は、無料でダウンロードすることが可能です。なお、販売終了のモデルは、ダウンロードサービスを利用できない場合があります。詳しくは、最寄りのSTIHL 販売店 または product@stihl.co.jp にお問合せくださるようお願い申し上げます。
最寄りのSTIHL販売店は、STIHLウェブサイトの販売店検索で確認いただけます。地図も表示されますので、販売店の所在地をご確認いただけます。
メールでお問い合わせをいただければ回答をさせていただきますが、ご質問の内容によっては、販売店へお問い合わせいただいた方がより迅速に解決できる場合もございます。購入前、購入後、いつでも専門的な訓練を受けたSTIHL販売店が的確な対応をいたします。
STIHLの名前は、ドイツ語圏では"シュティール"、英語圏では"スティール"、そして日本では"スチール"と発音されています。
STIHL純正の製品やパーツ、アクセサリーはSTIHL販売店でのみ購入が可能です。最寄のSTIHL販売店は、弊社ウェブサイトのSTIHL販売店および販売店検索ページより検索いただけます。
最新のSTIHL製品カタログは、最寄りのSTIHL 販売店で入手可能です。なお、お客様のパソコンからダウンロードいただけるデジタルカタログもご用意しています。紙媒体のカタログに比べ、紙とインクを使用せずにご覧いただけますので、非常にエコです。ご覧になりたいページを効率よく見つけることができる便利なテキスト検索機能もありますので、ぜひご利用ください。
STIHLのウェブサイトは現行の標準的なパソコン向けに最適化されています:
ディスプレイ解像度:1024x768ピクセル以上ブラウザ:Internet Explorer Version 7.0 またはそれ以降のもの, Safari Version 4 またはそれ以降のもの、Firefox Version 3 またはそれ以降のもの
お持ちのパソコンのブラウザを定期的に最新に更新すること、最新のサービスパックに更新することをお勧めします。
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